Гарантия

Настоятельно рекомендуем ознакомиться с условиями предоставления гарантийного обслуживания по выбранному товару на сайте производителя

Гарантийный срок отсчитывается со дня продажи товара покупателю.

Условия гарантийного обслуживания: 

• Гарантийное обслуживание товаров осуществляется только в специализированных (авторизованных) сервисных центрах;
• Необходимо наличие товара с недостатком в момент обращения в сервисный центр;
• Необходимо наличие заполненного гарантийного талона установленного образца в момент обращения в сервисный центр;
• При передаче товара с недостатком в сервисный центр, Вам должны предоставить заказ-наряд (квитанцию), в котором указывается информация о товаре, заявленном недостатке и о заказчике. По номеру заказ-наряда вы сможете получить в сервисном центре информацию о причине недостатка и о сроках его устранения;

Право на гарантийный ремонт не распространяется в случаях: 

• Если неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, прописанных в инструкции производителя;
• Если на устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер;
• Если ремонт, техническое обслуживание и любые другие изменения товара производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем;
• Обнаружения попадания внутрь товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;

Гарантийные обязательства не распространяются на:

• Расходные материалы
• Опции к Устройству (автоотрезчики бумаги, головки для матричных принтеров, но не ограничиваясь этим списком);
• Профилактические работы и чистку внутренних частей Устройства;

Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с требованиями и в сроки, установленные действующим Законом Республики Казахстан о защите прав потребителей.